Forsendelsesbetingelser

Bestilling og levering

Hos Nina København ønsker vi at gøre hele processen så enkel og tryg som muligt. Hvis du har spørgsmål, står vores kundeservice altid klar til at hjælpe.

Forsendelsesomkostninger

Alle ordrer sendes 100 % gratis hjem til dig – uden minimumsbeløb.

Behandling og levering

• Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage.

• Afgives en ordre efter kl. 17 eller i weekenden, sendes den førstkommende hverdag.

• Leveringstid: normalt 5–10 hverdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.

 Returnering & beskadigede varer

• Hvis en vare er beskadiget under transporten, sender vi gratis en erstatning første gang.

• Ønsker du at returnere eller bytte, kan du gøre det via vores returportal.

Sikker betaling

Du kan betale trygt via:
Visa, Mastercard, Maestro, American Express.

Alle betalinger er SSL-krypterede.

Manglende levering eller uafhentet pakke

• Hvis en pakke ikke når frem, sender vi altid en ny, før vi evt. refunderer.

• Hvis pakken ikke afhentes eller nægtes modtaget, forbeholder vi os retten til at trække 15 € fra tilbagebetalingen.